全流程服务

用户报案后专员即时响应，提供资料清单与填写指引，对重病、行动不便用户提供上门协助。

覆盖投保人信息修改、缴费调整等全场景需求，线上平台一键提交、即时审核。

专业保险法务团队全流程支撑，针对投保纠纷、不合理拒赔等问题免费提供咨询。

深度沟通捕捉用户家庭情况、风险缺口与保障目标，出具标注优劣差异的个性化方案。